Preguntas Frecuentes

En el siguiente enlace deberá ingresar el correo electrónico con el que se registró y se le enviará un correo con su nueva contraseña. Revise en su bandeja de SPAM o correo no deseado.


Recuperar contraseña

Es importante saber que previamente todos los coautores deben estar registrados en la plataforma del congreso.

Posteriormente podrémos acceder al formulario de registro de los resumenes y al momento de ingresar la información de su ponencia, en el apartado de "Autor" debe escribir el nombre con el que se registraron el resto de los coautores, mientras vaya tecleando los nombres podrá ver un listado de usuarios con resultados similares. Al encontrar el usuario correcto sólo debe seleccionarlo para que sea agregado al cuadro de texto.

Sólo se puede seleccionar un máximo de 3 coautores por ponencia, incluyendose a si mismo.


Coautoria

Los pagos hechos a través de transferencia interbancaria y en tiendas de conveniencia toman hasta 5 días habiles en verse reflejados en sistema. Si su pago ya tiene más de este tiempo o fue con tarjeta y aun aparece como pendiente, envíe un correo a Soporte Técnico raul.astorga@amecip.com sobre su situación.

Para corregir este problema, envíe un correo electrónico a Soporte Técnico explicando su situación. Se le asignará un nuevo cargo con la cantidad restante para cubrir el costo total como ponente.

El siguiente manual explica a detalle el proceso para registrar su archivo en extenso:


 Descargar manual
¡Nota! para proponer paneles regulares es necesario registrar previamente las ponencias por cada autor y/o coautor(es) y enviar la integración de mesas a los coordinadores del eje o área temática a la que se desea postular.

Se debe envíar la propuesta por correo electrónico a los coordinadores de eje. Para ver las direcciones es necesario hacer clic sobre el recuadro del eje temático del listado que se encuentra en la página principal.


Correos

Para despublicar el archivo en extenso de su ponencia, es necesario hacer clic en el botón siguiente. En la tabla de "Ponencias Enviadas" ubicada debajo de la información de perfil en la columna de "Acciones", encontrará el botón indicado para despubicar su archivo:

Despublicar

Para volver a publicar el archivo sólo es necesario volver a presionar sobre el mismo botón:

Publicar

Una vez que su pago haya sido confirmado podrá solicitar su factura desde su perfil en la sección de "Pagos Realizados".
Primero deberá localizar el registro del pago que realizó y del lado derecho encontrará un botón para solicitar la factura, al presionar el botón se abrirá una ventana que le solicitará los datos fiscales, al finalizar deberá presionar el botón guardar para enviar su solicitud.
El equipo de AMECIP procesará su solicitud y se le notificará vía correo electrónico cuando esté lista su factura.

Despublicar

Para descargar el archivo PDF y XML deberá regresar a la sección de "Pagos Realizados" en su perfil y en el registro del pago ahora encontrará dos botones para descargar los archivos correspondientes.

Publicar

Nota: el proceso de facturación no es al instante, por lo que una vez que confirme los datos fiscales deberá esperar a que se le notifique vía correo que los archivos ya están disponibles.